Un nuovo scenario

Que­sti sono a nostro avviso le valu­ta­zioni, che, in ter­mini di comu­ni­ca­zione, ogni azienda dovrebbe con­si­de­rare, ristu­diando il sistema di comu­ni­ca­zione delle infor­ma­zioni azien­dali e del mes­sag­gio pub­bli­ci­ta­rio, creando un sistema di con­ver­genza di tutti i sup­porti rea­liz­zati, il con­cetto è: tutto, bene e subito.
Il mer­cato è già cam­biato, sistemi di comu­ni­ca­zioni obso­leti e non adatti al mer­cato attuale non fanno che ritar­dare stra­te­gie di comu­ni­ca­zione spia­nando la strada alla concorrenza.

Il mer­cato: “se vuoi che ti scel­gano fai sapere cosa offri”.
Il mer­cato ha sostan­zial­mente dimen­ti­cato que­sta regola fon­da­men­tale.
Come un’azienda Ita­liana in un mer­cato basato sull’internazionalizzazione e la crea­zione di scambi e rap­porti oltre con­fine possa tra­la­sciare que­sta regola può sem­brare assurdo.
Eppure per il 70% delle aziende ita­liane di pic­cola e media dimen­sione la situa­zione è sostan­zial­mente questa:

- Man­canza di ade­guati mezzi di comu­ni­ca­zione.
– Chiu­sura lin­gui­stica e man­canza di ade­guati sup­porti in lin­gua stra­niera
– Sup­porti comu­ni­ca­tivi obso­leti rispetto alle ormai impe­ranti nuove tec­no­lo­gie di comunicazione

Tra­mite una ricerca con­dotta tra le aziende di medie dimen­sioni che ha con­fron­tato il numero di richie­ste di col­la­bo­ra­zione pro­ve­nienti dall’estero, rispo­ste e le col­la­bo­ra­zioni effet­ti­va­mente avviate , si è riscon­trato come nel 90% dei casi i rap­porti tra le due realtà, quella estera e quella ita­liana, non abbiano avuto seguito pro­prio a causa della incom­pa­ti­bi­lità ed inca­pa­cità a dialogare.

E’ stato evi­den­ziato come di fronte ad una espli­cita richie­sta sia essa di ven­dita che di acqui­sto o col­la­bo­ra­zione per aprire nuovi canali distri­bu­tivi, l’azienda estera non abbia tro­vato il part­ner ideale, non per ine­si­stenza di quest’ultimo ma per impos­si­bi­lità a comu­ni­care con quest’ultimo a causa della man­canza di ade­guati sup­porti di comu­ni­ca­zione che con­sen­tis­sero alla azienda estera di indi­vi­duare e valu­tare l’interlocutore ideale per sod­di­sfare il pro­prio biso­gno o neces­sità di instau­rare rap­porti com­mer­ciali. Da parte delle aziende ita­liane nella stra­grande mag­gio­ranza dei casi non vi è un approc­cio posi­tivo in tal senso al fine di eli­mi­nare que­sto gap; vuoi per man­canza di figure pro­fes­sio­nali interne, vuoi per “pigri­zia” nell’affrontare e appro­fon­dire nuove tema­ti­che e tec­ni­che commerciali/comunicative.

I dati del com­mer­cio con l’estero sono rag­giun­gi­bili a chiun­que, cre­diamo non neces­siti in que­sta sede elen­carli, basta sot­to­li­neare comun­que che tale pro­blema è pre­sente soprat­tutto in quelle aziende che per assurdo pre­sen­tano tutte le carat­te­ri­sti­che di kno­whow azien­dale e di spe­ci­fi­che di pro­dotto per poter com­pe­tere sui mer­cati esteri; qua­lità, esclu­si­vità, arti­gia­na­lità, crea­ti­vità, design ecc.

Que­sto è in sostanza il pro­blema: le aziende ita­liane arti­giane, indu­striali, com­mer­ciali ecc. stanno cer­cando di espor­tare i pro­pri pro­dotti senza sapere come espor­tare il loro mes­sag­gio.
Jame­dia vuole andare in aiuto non solo delle imprese ma anche di tutti quei con­sorzi che si pro­di­gano per aiu­tare le imprese ad instau­rare rap­porti con l’estero. Spesso tali con­sorzi si tro­vano nelle con­di­zioni di non riu­scire a far capire al pro­prio inter­lo­cu­tore estero cosa fa l’azienda ita­liana che rap­pre­senta e come lo fa, qual’è la sua orga­niz­za­zione e quale espe­rienza ha matu­rato in quel spe­ci­fico set­tore, quali sono le spe­ci­fi­che azien­dali e il Know-how azien­dale che dovrebbe con­vin­cere il part­ner estero ad instau­rare un rap­porto.
Il nostro lavoro nasce prin­ci­pal­mente dalla per­ce­zione e dal riscon­tro ogget­tivo della neces­sità di sup­por­tare le aziende nella fase cono­sci­tiva tra realtà di diversi paesi. La man­canza quasi totale di sup­porti ido­nei ad instau­rare un dia­logo tra realtà azien­dali di diversi paesi è il motivo prin­ci­pale per cui emerge una evi­dente dif­fi­coltà nella crea­zione di rap­porti com­mer­ciali tra realtà di diversi paesi.
A seguito di un’approfondita ana­lisi di mer­cato con­dotta a tavo­lino nel 2009 e con­di­visa mediante i più dif­fusi Social Net­work e Asso­cia­zioni di cate­go­rie del mondo impren­di­to­riale Ita­liano oltre che con pro­fes­sio­ni­sti del set­tore, abbiamo veri­fi­cato con­cre­ta­mente sul campo i dati pre­ce­den­te­mente rac­colti, con­sta­tando come la man­canza di sup­porti ido­nei rap­pre­sen­tino un punto debole enorme nei pro­cessi di inter­na­zio­na­liz­za­zione delle aziende italiane.

Il pro­cesso cono­sci­tivo e comu­ni­ca­tivo delle imprese stra­niere verso quelle ita­liane si inter­rom­peva sul nascere, banal­mente a causa di una man­canza di ade­guata rispo­sta, imme­diata, sem­plice e chiara, nel for­nire infor­ma­zioni ine­renti le spe­ci­fi­che in ter­mini di orga­niz­za­zione azien­dale e pro­du­zione svolta dall’impresa ita­liana.
Per con­tro le stesse imprese ita­liane tro­va­vano e tro­vano tutt’ora enormi osta­coli nel con­fron­tarsi con pos­si­bili part­ner esteri a causa di una quasi totale man­canza di ade­guati sup­porti comu­ni­ca­tivi.
La neces­sità di con­di­vi­dere tali aspetti ha con­fer­mato la pro­ble­ma­tica esi­stente e la volontà di offrire un ser­vi­zio che studi la solu­zione più ido­nea per ogni cliente.

Sistema di con­ver­genza dei vari canali. (Web – Cel­lu­lari – WebTV – TV Digi­tale – PC e TabletPC)
La solu­zione sta nel pro­get­tare e pia­ni­fi­care con il cliente un sistema di con­ver­genza del mes­sag­gio azien­dale e dei suoi sup­porti (video, sito inter­net, bro­chure, pre­sen­ta­zioni, cata­lo­ghi, foto ecc).
La con­ver­genza dei canali comu­ni­ca­tivi vede l’utilizzo in modo siner­gico di: INTERNET IPHONE E SMARTPHONE (crea­zione di una appli­ca­zione che con­senta l’accesso ai con­te­nuti); LAPTOP e PC PORTATILI, ecc
Jame­dia Comu­ni­ca­zione può stu­diare, pia­ni­fi­care e bud­get­tiz­zare la solu­zione più ido­nea alle vostre esi­genze creando non solo coe­renza nel mes­sag­gio pub­bli­ci­ta­rio ma anche un sistema di con­ver­genza di tutto il vostro mate­riale comu­ni­ca­tivo attra­verso l’utilizzo di più canali di comu­ni­ca­zione.
L’analisi parte dalla valu­ta­zione delle reali situa­zioni in cui azienda e dipen­denti si tro­vano ad affron­tare quo­ti­dia­na­mente, imple­men­tando un sistema di comu­ni­ca­zione in cui ogni sup­porto è a dispo­si­zione di ogni per­sona in qual­siasi momento o situa­zione.
Que­sto signi­fica per l’azienda otti­miz­za­zione dei costi e dei tempi, in quanto tutto ciò che viene rea­liz­zato non viene disperso ed è sem­pre dispo­ni­bile in modo sem­plice e veloce. Rea­liz­za­zione del mes­sag­gio, otti­miz­za­zione del mes­sag­gio secondo il tipo di inter­lo­cu­tore, velo­cità di rispo­sta, qua­lità ele­vata del mes­sag­gio inviato.